隐私政策

邻家家政 · 更新日期 2026-10-19

一、我们收集的信息
1. 账号信息:手机号、昵称、头像。
2. 身份信息:真实姓名、身份证号(仅用于实名核验,加密存储,前台不展示)。
3. 服务信息:小区、门牌、联系电话、服务时间、备注。
4. 位置信息:仅在您点击“获取当前位置”或师傅打卡时采集,用于距离匹配与服务留痕。
5. 设备与日志:IP、浏览器标识、操作日志,用于安全风控。

二、我们如何使用
用于订单撮合、派单、服务履约、售后处理、资金结算、风控与合规审计。不会用于与上述目的无关的用途。

三、我们如何共享
仅在履约必需时向接单师傅展示必要信息(称呼、地址、电话、服务要求);向支付机构传输支付必需信息;依法向监管、司法机关提供。不向任何第三方出售个人信息。

四、我们如何保护
传输采用 HTTPS;身份证等敏感图片仅后台授权人员可查看,访问留痕;数据库访问最小权限;定期备份。

五、您的权利
您可查询、更正个人资料,注销账号。注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、未成年人 未满 14 周岁用户不得独立注册使用,需由监护人代为下单。

七、联系我们 如对隐私保护有疑问,可通过平台客服电话与我们联系。

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